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外贸心得:为何我可以订单不断?

虽然外贸的形势不是很好,但是我的订单还是有增无减,我想离不开以下几点因素。 


    真诚是做生意的第一要素,可以给你带来意想不到的收获。我们做销售的,首先推销的是我们自己,而不是产品,你可以反应迟钝,但是你不可以虚情假意,要让客户感受到你的真诚,是在为他着想。 

     在这里跟大家分享我的一个客户。有一天,我收到一个孟加拉客户的询盘,虽然觉得他下单的可能性不大,就正常回复了,没有太在意。客户倒也很快就回复我了,并索要了一些产品资料。过了几天,客户竟然发邮件说他要来中国,想来我们工厂参观,不过要先去参加一个展会。当时我就觉得客户不过是来蹭吃蹭喝的,也就没报抱太大希望,但是客户既然主动要来参观我们工厂,还是答应下来并记下他的航班信息。 

     后面再想起来的时候也是客户来的前一天,打电话给客户确认信息,竟然没有接通,这可怎么办呢?内心是奔溃的,直到第二天临行都还没有联系到客户,当老板问我是否确认的时候我只能硬着头皮说确认好了。 

     等到了机场,确认好客户航班信息无误,一颗心总算放下来,结果时间快到的时候显示航班延误两小时,心中又泛起了阵阵不安。好不容易熬到时间,心想不知道客户长啥样,赶紧买了个接机牌,写上客户名字。接到客户的时候,心中简直是包感交集呀,这下也总算有个交代了。原来客户之前在上海订的酒店没有给他预留房间,之后找到的小旅馆没有网络无法联系,我们首先吃了点东西,然后就直接去了酒店,之后安排看厂谈价格都很顺利,客户临行前就把身上带的美金交了定金,后面也下了一些单。 

     等到后面跟客户熟悉之后,问起为什么下单,他说当时看我在机场接他的场景就决定在我们公司下单了,说好人必然卖好的产品。可见,真诚待人多么重要呀,哈哈哈! 

    要细心,因为聪明决定你走多快,细心决定你走多远。客户说过的话,默默记下,比如之前有个客户提到他有个孩子要出生,记下时间,快到的时候问一下,客户就会对你印象深刻,因为他会觉得你是真的关心他。 

    出货随手拍,图片形式与客户更新进度。可信度高、可视性强、也可增加与客户的互动。 

     做外贸,每个人都有自己的门路和套路,情感维系下的客户,即使在价格战之下,他们也更愿意与我合作,因为放心。

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